1. Moyens De Paiement Acceptés
Le site propose des moyens de paiement sécurisés conformément à la Directive (UE) 2015/2366 concernant les services de paiement (PSD2).
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
Les paiements sont effectués au moment de la confirmation de la commande, après vérification de la disponibilité des produits et validation du moyen de paiement sélectionné.
2. Sécurité Des Transactions
La protection des informations financières est assurée conformément aux exigences européennes relatives aux services de paiement et à la sécurité numérique.
Toutes les transactions sont réalisées via des connexions sécurisées utilisant la technologie de chiffrement SSL.
Le système utilise l’authentification forte du client (SCA) prévue par la Directive (UE) 2015/2366.
Les informations bancaires liées aux cartes de paiement ne sont pas conservées sur les serveurs du site.
La gestion des paiements est assurée par des prestataires autorisés respectant la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
3. Monnaie Et Taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les montants affichés comprennent les taxes applicables indiquées lors de la commande.
Aucun montant supplémentaire n’est ajouté pendant le paiement, sauf information clairement présentée avant la confirmation de la commande.
4. Confirmation Du Paiement
Après validation du paiement, le client reçoit un courrier électronique confirmant la commande.
La commande commence son traitement uniquement après l’autorisation de la transaction par le prestataire de paiement.
Si la transaction est refusée, la commande n’est pas validée.
Aucune expédition n’est effectuée avant l’acceptation complète du paiement.
5. Problèmes De Paiement Et Remboursements
En cas de difficulté lors du paiement, le client est invité à vérifier :
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L’exactitude des informations saisies.
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La disponibilité d’un solde suffisant.
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L’activation des paiements en ligne auprès de son établissement bancaire.
En cas d’annulation validée ou de retour accepté, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf accord différent accepté par le client.
Le délai d’apparition des fonds dépend de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement utilisé.
6. Coordonnées
Adresse : 7-3-2 AO, KATSUSHIKA-KU, TOKYO-TO 125-0062, JAPON
E-mail : campaign@sidorlyinterior.com
Téléphone : +81 (802) 595 65 91
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 08h40 à 16h40
Zone de livraison : France